1. Amaç ve kapsam
Topluluk Kuralları; içerik üreticileri, influencerlar, markalar, ajanslar ve yönetim/destek ile kurulan tüm platform içi iletişim ve davranışlarda uygulanır. Amaç güvenli, profesyonel ve ticari iş birliğine elverişli bir ortam sağlamaktır.
2. Saygılı iletişim
Hakaret, aşağılayıcı dil, sürekli küçük düşürme, tehdit, şantaj, taciz veya karşı tarafı korkutmaya yönelik iletişim yasaktır. İşe ilişkin makul geri bildirim profesyonel ve somut olmalıdır.
3. Ayrımcılık ve nefret söylemi
Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya benzeri korunan özelliklere yönelik nefret, aşağılama veya hukuka aykırı ayrımcılık yasaktır. İşin gerçek gerekliliğiyle bağlantılı creator kriterleri ayrımcı tacize dönüştürülemez.
4. Cinsel içerik ve kişisel sınırlar
İstenmeyen cinsel mesaj, flört baskısı, müstehcen talep, uygunsuz fotoğraf isteme veya işi kişisel ilişki baskısına dönüştürme yasaktır. Kampanyanın meşru içeriği gerektirse bile creatorın rızası, güvenliği ve hukuki sınırlar korunmalıdır.
5. Kişisel veri ve doxxing
Başkasının kimlik, açık adres, telefon, banka, özel mesaj veya diğer kişisel bilgilerini izinsiz yayımlamak, tehdit amacıyla kullanmak veya üçüncü kişilere dağıtmak yasaktır.
6. Dolandırıcılık ve sahtecilik
Sahte hesap, sahte marka, sahte creator, çalıntı portföy, manipüle edilmiş takipçi/erişim verisi, sahte kargo/teslim belgesi veya uydurma ödeme kanıtı kullanılamaz.
7. Spam ve otomasyon
Toplu istenmeyen mesaj, otomatik başvuru, bot etkileşimi, aynı içeriği tekrarlı paylaşma veya platform işleyişini bozacak otomasyon yasaktır.
8. Platform dışına çıkarma ve şüpheli ödeme
Creatorın işi alması için ürün satın alması, depozito göndermesi, kişisel karta para yatırması veya kayıtsız ödeme yapması istenemez. Şüpheli talepler destek kanalına bildirilmelidir.
9. İş yerinde ve fiziksel çekimde davranış
Yerinde çalışmalarda taraflar güvenli ve profesyonel ortam sağlamalı; creator izinsiz alanlara girmemeli, marka da açıklanmamış tehlikeli görev veya uygunsuz kişisel talep dayatmamalıdır.
10. İçerik ve marka güvenliği
Yasa dışı, açıkça şiddet teşvik eden, başkasının hakkını ihlal eden, sahte ürün veya ciddi biçimde yanıltıcı içerik teslim edilemez. Markalar creator’dan mevzuata aykırı reklam iddiası üretmesini isteyemez.
11. Misilleme yasağı
Bir kullanıcının iyi niyetli güvenlik, taciz, sahtecilik veya uyuşmazlık bildirimi yapması nedeniyle tehdit edilmesi, düşük puanla cezalandırılması veya platform dışı baskıya uğratılması yasaktır.
12. Raporlama ve inceleme
Kullanıcılar şüpheli davranışları destek/rapor kanallarından bildirebilir. İncelemede mesajlar, kampanya kayıtları, dosyalar, kargo ve ödeme kanıtları, audit kayıtları ve taraf açıklamaları değerlendirilebilir.
13. Yaptırım ilkeleri
İhlalin niteliğine göre uyarı, içerik kaldırma, özellik kısıtı, kampanya iptali, ödeme/hakediş incelemesi, geçici askı veya hesap kapatma uygulanabilir. Acil güvenlik riskinde önleyici kısıt inceleme tamamlanmadan önce uygulanabilir.
14. İtiraz ve yasal haklar
Hesap veya işlem yaptırımına karşı platformun sunduğu destek/itiraz kanalı kullanılabilir. Platform içi süreç, kullanıcının kanuni mercilere başvuru hakkını ortadan kaldırmaz.